【書評】あなたの話はなぜ「通じない」のか

あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)

コミュニケーションにおける、
テクニックから本質まで書かれている本だった。

話が通じる5原則

1. 自分のメディア力を上げる
2. 相手にとっての意味を考える
3. 自分が一番言いたいことをはっきりさせる
4. 意見の理由を説明する
5. 自分の根っこの想いに嘘をつかない

論理と共感で信頼の絆を作る

問いの立て方

・5W1H
・会話から論点をつかむ
・空間軸と時間軸人の軸から広げる

主張でなく、問いを共有して通じ合う

自己発信の前に相手理解

日頃のコミュニケーションからできる。
1. 相手の発信にリアクション
2. 頼まれたことを誠実に対応(自分の広報)
3. 他人の自慢(チームの広報)